Après-midi de sensibilisation à l'IA
Une initiation collective de trois heures aux assistants IA du quotidien, avec un guide de poche à garder au poste de travail.
CHF 90
PME · Berne et région
L'intelligence artificielle, posée pièce par pièce dans votre PME
Tessellane accompagne les petites et moyennes entreprises de Berne dans l'adoption pratique de l'IA : pas un grand chantier unique, mais un assemblage de petites tuiles bien ajustées — une formation, un assistant configuré, une routine d'analyse — qui, mises bout à bout, composent une organisation plus sereine.
Nos services
Trois modules distincts, chacun avec un objectif concret. Vous pouvez les combiner ou avancer un par un, selon le rythme de votre équipe.
Assistant de réservation et de demandes
Un assistant qui prépare les réponses aux demandes courantes, toujours relues par votre équipe avant envoi.
CHF 430
Programme d'analyse des retours clients
Six semaines pour transformer les retours clients épars en un rapport clair et exploitable par vos responsables.
CHF 680
Qui nous sommes
Tessellane est une petite équipe basée à Berne qui aide les PME et les entreprises d'accueil et de services de la région à intégrer l'IA sans bouleverser leurs habitudes de travail. Nous préférons les changements progressifs, documentés et compris par toute l'équipe à un grand projet imposé d'en haut.
Chaque mission part d'un besoin concret — répondre plus vite aux demandes, mieux lire les retours des clients, gagner du temps sur les tâches répétitives — et se construit tuile par tuile autour de ce besoin.
En savoir plus sur nous →
Pour qui
Petites équipes d'accueil
Réception et service client qui reçoivent chaque jour les mêmes questions et cherchent à y répondre plus vite.
Directions de PME
Responsables qui veulent comprendre où l'IA peut réellement aider avant d'investir davantage.
Services commerciaux
Équipes qui traitent un volume croissant de demandes écrites et manquent de temps pour tout lire.
Responsables qualité
Personnes chargées de suivre la satisfaction et d'en tirer des décisions concrètes, sans y passer des semaines.
Comment ça se passe
1
Premier contact
Vous décrivez votre situation par le formulaire ou par téléphone.
2
Évaluation
Nous identifions le module adapté et vous confirmons le déroulé et le prix.
3
Exécution
Séance, configuration ou programme se déroule selon le calendrier convenu.
4
Suivi
Un point est fixé après quelques semaines pour ajuster ce qui doit l'être.
Ce qui nous distingue
Depuis 2019
Six ans de conseil aux PME de Berne sur les outils numériques et l'IA appliquée.
Équipe de 7
Une équipe resserrée, disponible directement, sans intermédiaire commercial.
Sous 1 jour ouvré
Délai habituel de réponse à une première demande envoyée pendant nos horaires.
Berne et région
Interventions sur site possibles dans tout le canton de Berne.
Questions fréquentes
Faut-il des connaissances techniques pour suivre l'après-midi de sensibilisation ?
Non. La séance est conçue pour des équipes qui n'ont jamais utilisé d'outils d'IA et reste centrée sur des usages concrets du quotidien.
L'assistant de réservation répond-il seul aux clients ?
Non, il rédige une proposition de réponse que votre équipe relit et envoie elle-même, sans automatisation directe vers le client.
Combien de temps dure le programme d'analyse des retours clients ?
Il se déroule sur six semaines, avec un atelier de restitution à la fin pour décider des actions à mener.
Peut-on annuler ou reporter une prestation réservée ?
Oui, selon les conditions décrites dans notre politique d'annulation, consultable depuis le pied de page.
Nous contacter
Coordonnées
- Schanzenstrasse 4c, 3008 Bern, Suisse
- +41 31 560 88 88
- [email protected]
- Lundi – Vendredi, 08:30–17:30
- Heure d'Europe centrale (HEC, GMT+1) — Bern
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